返品・交換について
返品・交換の可否
不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合、返品、交換のご対応をさせていただきます。
商品到着後7日以内を目安に当店まで速やかにご連絡くださいませ。
(商品のお届けから長期間が過ぎている場合、交換・返品をお受けできない場合がございます。)
※商品の状況を詳しくをご確認させていただくため、お写真をお願いする場合がございます。
※商品のご返却方法につきましては、当店より詳しくご説明いたします。
※クレームが発生した商品の管理を正確に行うため、当店へご連絡前に縫製工場や当社へ直接商品を返送することはお控えください。
返品・交換のご連絡先
返品・交換の条件
下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- お客様都合によるサイズの変更
返品に係る送料負担の有無
不良品及び誤配送品をご返送いただく際にかかる送料は当方にて負担させていただきます。